1. Introduzione
Benvenuto nei Termini di Servizio di RannesporMedia S.r.l. Questi termini disciplinano l'utilizzo del nostro sito web ranneespor.media e dei servizi di progettazione paesaggistica e giardinaggio offerti dalla nostra azienda. Utilizzando i nostri servizi, accetti integralmente questi termini.
2. Informazioni sulla Società
RannesporMedia S.r.l.
Sede legale: Via dei Giardini, 42, 00100 Roma, Italia
Codice Fiscale e P.IVA: 12345678901
Capitale sociale: €100.000,00 i.v.
REA: RM-1234567
Telefono: +39 06 1234 5678
Email: [email protected]
PEC: [email protected]
3. Servizi Offerti
RannesporMedia offre i seguenti servizi professionali:
- Progettazione paesaggistica e architettonica di giardini
- Realizzazione e installazione di giardini e spazi verdi
- Progettazione e installazione di sistemi di irrigazione
- Servizi di manutenzione ordinaria e straordinaria
- Consulenza botanica e scelta delle specie vegetali
- Progettazione di terrazze e giardini pensili
4. Accettazione dei Termini
L'utilizzo del nostro sito web e la richiesta dei nostri servizi implica l'accettazione integrale di questi Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, non puoi utilizzare i nostri servizi.
5. Uso del Sito Web
5.1 Uso Consentito
Puoi utilizzare il nostro sito web per:
- Informarti sui nostri servizi
- Richiedere preventivi e informazioni
- Iscriverti alla nostra newsletter
- Leggere il nostro blog
5.2 Uso Vietato
È vietato utilizzare il sito per:
- Attività illegali o non autorizzate
- Trasmettere virus o codice dannoso
- Violare i diritti di proprietà intellettuale
- Inviare spam o comunicazioni non sollecitate
- Interferire con il funzionamento del sito
6. Procedura di Contrattazione
6.1 Richiesta di Preventivo
I preventivi vengono forniti gratuitamente e senza impegno attraverso:
- Compilazione del modulo di contatto online
- Chiamata telefonica al numero +39 06 1234 5678
- Email a [email protected]
6.2 Accettazione del Preventivo
Il contratto si considera concluso con:
- La firma del preventivo da parte del Cliente
- Il versamento dell'acconto richiesto (generalmente 30% del totale)
- La conferma scritta via email
7. Condizioni di Pagamento
7.1 Modalità di Pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
- Bonifico bancario
- Assegno bancario o circolare
- Contanti (per importi inferiori a €1.000)
7.2 Termini di Pagamento
- Acconto: 30% alla firma del contratto
- Stati di Avanzamento: Come concordato nel contratto
- Saldo: A completamento lavori, previo collaudo
8. Esecuzione dei Lavori
8.1 Tempistiche
I tempi di realizzazione vengono concordati caso per caso e dipendono da:
- Complessità del progetto
- Condizioni meteorologiche
- Disponibilità di materiali e piante
- Eventuali autorizzazioni necessarie
8.2 Modifiche al Progetto
Eventuali modifiche al progetto originale devono essere:
- Richieste per iscritto dal Cliente
- Valutate tecnicamente dal nostro team
- Confermate con preventivo aggiuntivo
- Approvate e firmate dal Cliente
9. Garanzie
9.1 Garanzia sui Lavori
Forniamo garanzia di 24 mesi su:
- Difetti di esecuzione dei lavori
- Malfunzionamenti impianti di irrigazione
- Problemi strutturali (muretti, pavimentazioni)
9.2 Garanzia sulle Piante
Garanzia di 12 mesi sulle piante messe a dimora, a condizione che:
- Siano seguite le nostre indicazioni di manutenzione
- Non ci siano eventi eccezionali (gelate fuori stagione, grandine, ecc.)
- Il sistema di irrigazione funzioni correttamente
10. Limitazioni di Responsabilità
La nostra responsabilità è limitata a:
- Riparazione o sostituzione di lavori difettosi
- Importo massimo pari al valore del contratto
- Esclusione di danni indiretti o conseguenziali
11. Proprietà Intellettuale
Tutti i progetti, disegni e materiali creativi rimangono di proprietà di RannesporMedia fino al completamento del pagamento. È vietata la riproduzione o utilizzo senza autorizzazione scritta.
12. Risoluzione del Contratto
12.1 Risoluzione da parte del Cliente
Il Cliente può recedere dal contratto:
- Entro 14 giorni dalla firma (diritto di recesso)
- Con preavviso scritto di 30 giorni
- Pagando i lavori già eseguiti e i materiali ordinati
12.2 Risoluzione da parte di RannesporMedia
Possiamo risolvere il contratto in caso di:
- Mancato pagamento oltre 30 giorni dalla scadenza
- Impossibilità di accesso al cantiere
- Modifiche non autorizzate al progetto
13. Riservatezza
Ci impegniamo a mantenere riservate tutte le informazioni relative ai progetti e alla proprietà del Cliente, utilizzandole esclusivamente per l'esecuzione del contratto.
14. Forza Maggiore
Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: condizioni meteorologiche avverse, terremoti, alluvioni, scioperi, pandemie, atti di autorità.
15. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi Termini di Servizio sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Roma.
16. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e entreranno in vigore dalla data di pubblicazione.
17. Divisibilità
Se una o più disposizioni di questi Termini dovessero essere dichiarate nulle o inefficaci, la validità delle restanti disposizioni non sarà compromessa.
18. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardo questi Termini di Servizio, puoi contattarci:
- Telefono: +39 06 1234 5678
- Email: [email protected]
- Indirizzo: Via dei Giardini, 42, 00100 Roma, Italia
- Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00, Sabato 9:00-13:00
19. Risoluzione Alternative delle Controversie
Prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole delle controversie attraverso mediazione presso un organismo di mediazione accreditato.
20. Informazioni per il Consumatore
In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), informiamo che:
- Il consumatore ha diritto di recesso entro 14 giorni
- Sono disponibili procedure di reclamo presso le associazioni di categoria
- È possibile accedere alla piattaforma ODR per la risoluzione online delle controversie